Política de envio pelo Site
Envios: Oferecemos diferentes opções de envio através dos Correios para atender às necessidades de nossos clientes. As opções disponíveis incluem PAC, Sedex e outras transportadoras, dependendo da disponibilidade e da localização do destinatário.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega é estimado com base na modalidade de envio selecionada e na região de destino. Os prazos informados durante o processo de compra são uma estimativa e podem variar de acordo com fatores como feriados locais, condições climáticas e questões logísticas dos Correios, transportadoras e afins.
Rastreamento: Todos os pedidos enviados pelos Correios possuem código de rastreamento, que será enviado ao cliente Via e-mail assim que o pedido for despachado. Isso permite que os clientes acompanhem o status da entrega em tempo real e estejam cientes de qualquer atualização relevante.
Entrega Segura: Nosso objetivo é garantir que todos os produtos sejam entregues de forma segura e intacta. Embalamos cuidadosamente todos os itens para protegê-los durante o transporte e trabalhamos em estreita colaboração com os Correios e transportadoras para minimizar qualquer possibilidade de danos ou extravios.
Política de devolução e troca
A possibilidade de troca ou devolução aplica-se exclusivamente a compras efetuadas através do website. Dentro deste cenário, o período para solicitar tal procedimento é de até 7 dias corridos desde o recebimento.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Diretrizes:
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O produto Deve estar acompanhado da Nota Fiscal e Certificado de Garantia Páttras.
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O produto deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso .